1. Collecte des Données Personnelles

ravinothalexo collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de plans d'épargne. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers et respecter nos obligations légales en France.

• Nom, prénom et coordonnées complètes
• Informations financières et revenus déclarés
• Objectifs d'épargne et tolérance au risque
• Données de navigation sur notre plateforme
• Communications et échanges avec notre équipe

2. Utilisation et Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services d'épargne. Nous utilisons ces informations pour personnaliser vos plans financiers, assurer le suivi de vos investissements et vous proposer des conseils adaptés à votre profil.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales : l'exécution de notre contrat de service, le respect de nos obligations légales en tant qu'établissement financier, et votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires bancaires agréés uniquement dans le cadre de la gestion de vos plans d'épargne, toujours avec votre accord préalable.

3. Conservation et Sécurité

ravinothalexo conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis pendant les délais légaux de conservation imposés par la réglementation financière française.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Serveurs sécurisés situés en France
• Accès limité aux employés autorisés uniquement
• Sauvegardes chiffrées et monitoring continu
• Procédures d'incident et plan de continuité

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@ravinothalexo.com en précisant votre demande. Nous disposons d'un délai d'un mois pour traiter votre demande, extensible à trois mois pour les demandes complexes.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation. Nous nous engageons à coopérer pleinement avec l'autorité de contrôle.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services d'épargne en ligne. Ces cookies permettent de maintenir votre session sécurisée et de mémoriser vos préférences de navigation.

Nous utilisons également des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

6. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées principalement en France. Certains services techniques peuvent impliquer des transferts vers d'autres pays de l'Union européenne, toujours dans le respect du RGPD.

Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou certification sous un régime de protection reconnu comme adéquat.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sur notre site web.

Les modifications mineures ou techniques prennent effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements importants affectant vos droits, un délai de notification de 30 jours minimum est respecté.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025